Cara Request & Laporan Hint & 2nd Password - Dragon Nest

Berkaitan dengan banyaknya permintaan (request) untuk reset password kedua (2nd password) dan hint di berbagai sub-forum Dragon Nest, maka pihak Gemscool memutuskan untuk membuat pelayanan khusus tentang request dan lapor hint dan 2nd password.

Untuk melakukan permohonan reset 2nd password serta hint diharapkan anda membaca format-format yang pihak Gemscool berikan. Agar pihak Gemscool bisa memproses dengan mudah dan lancar maka ikutilah beberapa format yang ada.

Diharapkan agar bersabar dalam menunggu proses request dan lapor reset password kedua serta hint yang nanti akan pihak Gemscool lakukan. Di bawah ini akan dijelaskan tata cara dan format yang harus dilengkapi dan dipenuhi :

Hint (Question & Answer)

Untuk pengiriman email, pakailah format berikut :

Subject / Judul   :   Lupa hint / Ingin merubah hint
Kirimkan ke  :   id@gemscool.com 

Jangan lupa terakan beberapa data ID Gemscool anda :

ID Gemscool :
Nama :
Alamat lengkap :
No Telp :
No HP :
Tanggal lahir :
E-mail :
(*yang dipakai saat mendaftar)

Syarat utama yang wajib dilakukan adalah pergunakanlah email pertama untuk mengirim email. Kenapa email pertama? Karena email pertama merupakan bukti otentik. Jadi jika anda mengirim email menggunakan email lain, maka pihak Gemscool akan mengucapkan permintaan maaf karena tidak akan bisa mereka proses.

2nd Password

Untuk pengiriman email, pakailah format berikut :

Subject / Judul   :  Lupa 2nd password
Kirimkan ke  : gmdn@gemscool.com

Jangan lupa terakan beberapa data ID Gemscool anda :

ID Gemscool :
Nickname :
Server :
Hint (question & answer) :
E-mail :
(*yang dipakai saat mendaftar)

Syarat utama yang wajib dilakukan adalah pergunakanlah email pertama untuk mengirim email. Kenapa email pertama? Karena email pertama merupakan bukti otentik. Jadi jika anda mengirim email menggunakan email lain, maka pihak Gemscool akan mengucapkan permintaan maaf karena tidak akan bisa mereka proses.

Tambahan

Untuk respon yang lebih cepat atau jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan hubungi CS (Customer Service) melalui nomer telpon 021-29303499, atau silahkan kunjungi kantor Gemscool pada pukul 9.00 - 17.00 WIB hari Senin - Jumat.

Alamat kantor Gemscool :
Gedung Gandaria 8 Lt.20 Unit B-C,
Gandaria City Jl.Sultan Iskandar Muda
Kebayoran Lama - Jakarta Selatan.
Phone 021-29303499.

Catatan :
Untuk keamanan, disarankan agar tidak mempublikasikan data ID anda ke siapapun dan di manapun, termasuk di Forum, Facebook dan Twitter.

Informasi terkait

1. Spesifikasi komputer untuk game Dragon Nest
2. Download Dragon Nest - Client
3. Cara install client Dragon Nest
4. Download Dragon Nest - Patch
5. Cara update patch Dragon Nest